La portabilidad numérica será más rápida y podrá tramitarse por Internet

Según una resolución del Ministerio de Comunicaciones publicada en el Boletín Oficial, el cambio de empresa de telefonía celular será más fácil y el trámite para que el usuario se lleve su número, conocido como "portabilidad numérica", podrá realizarse por Internet.

La portabilidad numérica funciona hace cuatro años y permite a los usuarios "llevarse" su número telefónico cuando cambia de empresa de telefonía celular. Ahora, según una resolución de la cartera que conduce Oscar Aguad, deberá estar "disponible el formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica en centros de atención al Usuario Titular y en su sitio web, en el que además deberá incluirse información clara, suficiente y precisa sobre el derecho de acceder a la Portabilidad Numérica".

Los usuarios podrán portar su número de manera ilimitada y los operadores no podrán establecer plazos mínimos de permanencia mayores a 30 días. Según datos oficiales, unos 120 números cambian de compañía telefónica cada mes, lo que representa menos del 0,4% de todas las líneas. 

Hasta ahora, el trámite era presencial y podía durar hasta 10 días. Con este cambio, "el Proceso de Portabilidad Numérica no podrá ser mayor a un día hábil contado a partir de la recepción de la Solicitud por el Administrador de la Base de Datos".