Gobierno porteño gastará más de 700 millones de pesos en un Call Center

El Gobierno de la Ciudad invertirá una enorme cifra por medio de la Secretaría de Atención y Gestión Ciudadana lanzó una licitación para la “contratación del servicio para la gestión y operación de un Centro de Contacto Omnicanal Personalizado a los ciudadanos a través de BA 147”, por un monto estimado de $ 720.000.000.

La justificación es que “dicho servicio consiste en brindar atención a la demanda de la ciudadanía sobre reclamos, solicitudes, turnos e información general acerca de los servicios brindados por el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires”.

La publicación lleva la firma del titular del área de Gestión Ciudadana, Facundo Carrillo, que a mediados del años pasado reemplazó en su función a Sergio Costantino.